Selon le site, « Ecomail est un service de boite e-mail français, éthique et éco-responsable. Ils reçoivent 30% de leur chiffre d’affaires à des associations qui agissent pour la protection de l’environnement et pour l’écologie. A chaque fois qu’un utilisateur fait confiance à Ecomail, c’est 3 à 5€ par an qui sont reversés à l’une des associations sélectionnées. Ecomail, c’est aussi une interface qui sensibilise l’internaute à la pollution numérique générée par les e-mails. Avec Ecomail, ils mettent l’informatique au service de l’écologie. » Les serveurs sont alimentés en énergie renouvelable, 100% hydraulique, via le fournisseur Scaleway. Les logiciels utilisés sont en open-source

Ils proposent aussi un service de téléphonie mobile Ecomtel calqué sur le modèle économique et écologique d’Ecomail